Klimat psychologiczny w organizacji

Klimat psychologiczny w organizacji jest nieformalną relacją, która rozwija się między pracownikami. Powstają one na podstawie zbieżności postaci,skłonności, zainteresowania, sympatie. Oprócz klimatu psychologicznego istnieje także moralny (determinowany przez wartości moralne organizacji) i społeczny (determinowany przez wspólne cele i cele). Ogólnie rzecz biorąc te trzy aspekty stanowią klimat społeczno-psychologiczny.

Klimat psychologiczny w organizacji zależy od różnych czynników. Jednym z nich jest styl zarządzania w firmie. Jest oczywiste, że nadmiernie autorytarny stylprzywództwo raczej nie wpłynie korzystnie na klimat psychologiczny zespołu. Chociaż ten styl prowadzi do sukcesu, może poprawić klimat psychologiczny w niektórych kolektywach.

Również wartość przyjęta w organizacji system relacji między pracownikami - zarówno w pionie, jak iw poziomie. Kolejna ważna cecha firmy i psychologiczna kompatybilność pracowników.

Co charakteryzuje sprzyjający klimat psychologiczny w organizacji? Jednym z jej znaków jest zaufanie pracowników do siebie nawzajem. Ale to zaufanie łączy się z wysokim popytem na innych i na siebie. W takim kolektywu jest krytyka, ale zawsze jest konstruktywna, biznesowa i wyrażona życzliwie.

W zespole o korzystnym klimacie psychologicznym przełożeni nie naciskają na swoich podwładnych i daje im prawo do samodzielnego podejmowania decyzji - w rozsądnych granicach, osobno. Pracownicy mają prawo do swobodnego wyrażania swojej opinii, jeżeli dyskutowane są sprawy dotyczące całego zespołu.

A pracownicy znają swoje zadania (czyli nie tylko to, co należy zrobić, ale także to, co należy zrobić), tj. ich praca nie wydaje im się bezsensowna. Kierownictwo informuje ich o stanie rzeczy, aby nie sprawiać wrażenia, że ​​praca jest marnowana.

W zespole o dobrym klimacie psychologicznym, każdy członek rozumie i przyjmuje odpowiedzialność o stan rzeczy w całym zbiorowym. W tym samym czasie grupa ma wysoki poziom wzajemnej pomocy.

Ogólnie rzecz biorąc wszyscy lub prawie wszyscy pracownicy są zadowoleni ze swojego członkostwa w zespole, a mianowicie: styl przywództwa, relacje z kolegami i przełożonymi, profesjonalizm kolegów, charakter i treść pracy, poziom konfliktu.

Jest kilka pośrednich znaków, które pomagają ocenić klimat psychologiczny w organizacji. Oprócz produktywności pracy i jej jakości, może ona obejmować wykonanie pracy na czas lub z opóźnieniem (siła wyższa, oczywiście, nie bierze pod uwagę).

Więcej na temat klimatu psychologicznego może być oceniana przez liczbę opieszałość i nieobecności, w odniesieniu do własności państwowej (przycięcia lub niedbalstwa), częstotliwości przerw, rotacji personelu. I, oczywiście, Skargi i skargi od klientów i pracowników - także dość jasny wskaźnik.

Aby dokładniej ocenić klimat psychologiczny w organizacji, stosuje się różne metody. Jest to szereg ankiet, zarówno w formie ankiet, jak ioraz w formie wywiadów i wywiadów. Wykorzystywane są różne metody testowania, a także socjometria (metodologia oceny relacji interpersonalnych w grupie). Nadal stosuj metodę grupowej oceny osobowości (GOL) do przywództwa.

Lider powinien zwracać uwagę na klimat psychologiczny w zespole, ponieważ ma bezpośredni wpływ na sukces firmy. Dlatego ważne jest, aby nie tylko oceniać klimat psychologiczny, ale także wpływać na niego w pozytywny sposób. Zwłaszcza, że ​​jest na lepszelider jest całkiem zdolny, ponieważ bardzo zależy od stylu przywództwa. Większość ekspertów zaleca przestrzeganie demokratycznego stylu przywództwa, zważywszy, że autorytarne i conniving nie bardzo skuteczne.