Mobing w miejscu pracy
Z pewnością wielu z nas doświadczyło szykan wszkoła, jeśli nie jako ofiara - na pewno jako świadek. Wydaje się, że po szkole dzieci powinny to rozwijać, ale takie sytuacje, niestety, są często spotykane w dorosłych kolektywach. Nazwa tego zjawiska to mobbing.Słowo mobbing pochodzi od angielskiego słowa mob, co oznacza "tłum". W środowisku naturalnym mobbing to sytuacja, w której stado roślinożerców atakuje drapieżnika. W odniesieniu do zespołu roboczego, mobbing jest nękaniem pracownika, rodzajem biurowego zamglenia. Zwykle mobbing ma na celu odwołanie niewłaściwego pracownika.
Mobbing dzieli się na dwa główne typy: pionowy (mobbing przez władze, czasami nazywa się to także bossingiem) i poziomy (mobbing przez kolegów). Czasami zdarza się, że człowiek staje się przedmiotem obu rodzajów mobbingu. Na przykład szef departamentu może być poddany presji ze strony "najważniejszych szefów" i pogardy ze strony kolegów.
W praktyce mobbing można wyrazić na różne sposoby: metody prześladowania się nie liczą. Otwarte konflikty i bójki - jest to skrajny przypadek, istnieją o wiele bardziej subtelne sposoby, aby sprowadzić znienawidzonego kolegę do białego ciepła, ale nie ustawiajcie go. Zwykle mobbing jest sytuacją z kategorii "jeden przeciwko wszystkim": grupa pracowników zatruwa jedną osobę. Jakie są metody mobbingu?
Jedną z najczęstszych metod jest bojkot, demonstracyjne lekceważenie pracownika. Pracując z nim komunikuje - naprawdę nie ma uciec - ale nieformalna nieformalna komunikacja z nim zostaje przerwana. Nie jest wywoływany w pokoju dla palących i jadalni, przestaje witać itp.
Innym sposobem na nękanie kolegi jest powstrzymać go od pracy. Ofiara mobbingu "przypadkowo" zapomniała dostarczyć niezbędnych informacji lub zgłosić świadomie niepoprawne informacje, zapomnieć o przesłaniu oficjalnego faksu lub polecenia szefa, wezwać na spotkanie.
Dotyczy to również metod mobbingu lekceważenie sukcesu: szef "zapomina" o nagradzaniu pracownika za dobrą pracę, koledzy ignorują jego wkład we wspólną sprawę. Ale błędy są niezmiennie stresowane.
Ponadto próbuje podważyć reputację osobistą i zawodową. W trakcie są różne sposoby: plotki, "podstavy" itp.
Jakie są przyczyny mobbingu? Jest ich kilka i często zdarza się, że pracownik jest poddawany mobbingowi w wyniku kilku przyczyn. A więc najczęstszymi przyczynami mobbingu są:
prześladowanie nowo przybyłych, rodzaj "militarnego chrztu" (może się skończyć, gdy nowy pracownik zostanie uznany za "swojego").
zazdrość (zwłaszcza jeśli ofiara mobbingu jest młoda i utalentowana - w tym przypadku zwykle "zatruwa" starszych pracowników, którzy szukają miejsca, by wytrzymać do emerytury)
strach przed konkurencją
Niezwykły pracownik (rzadko "białe wrony")
korzyść ze strony władz (temu czynnikowi zwykle towarzyszy zazdrość)
wewnętrzny stres w zespole, wymagający wyjścia
Powyższe powody są bardziej prawdopodobne w przypadku mobbingu poziomego. Mobbing ze strony władz może być spowodowany takimi czynnikami:
poczucie niższości i pragnienie potwierdzenia ich autorytetu na czyimś koszt
konta osobiste z pracownikiem
chęć opuszczenia miejsca pracy dla kogoś z "własnego"
Zignoruj mobbing, w żadnym wypadku nie jest to możliwe - mówią, będę cierpieć, przeoczą to. Mobbing jest rodzajem przemocy psychologicznej, a jej konsekwencje mogą być bardzo poważne - aż do nerwowego wyczerpania, ataku serca, a nawet samobójstwa.
Stając się ofiarą mobbingu, potrzebujesz najpierw przeanalizuj sytuację: Dlaczego stałeś się obiektem prześladowań? Oczywiście, obwinianie siebie nie jest konieczne - często ofiara mobbingu w pracy nie jest winna za nic, ale aby znaleźć przyczyny, nie zaszkodzi. A następnie, w zależności od powodów, możesz wybrać sposób na zwalczanie mobbingu:
Agresja reakcji. Droga, szczerze mówiąc, wątpliwa - nie wszystkiewystarczająco dużo proszku w kolbach, aby oprzeć się tłumowi. Ale w małym zespole, przekonany, że nie będzie strajku odwetowego, może on działać.
Podkreślona życzliwość. Oburzają cię - i uśmiechasz się do nich. Koledzy oczekują od ciebie negatywnej reakcji - irytacji, agresji. Jeśli nie ma reakcji, możesz przestać być dla niego interesująca: tyle wysiłku, ale wyczucia - zero.
"Lady perfection". Pracuj i zachowuj się w taki sposób, aby nie było na co narzekać. Nie zostawiaj wrogowi najmniejszej luki.
Ale czasami trzeba uciekać się do skrajnej metody zwolnienia. Faktem jest, że mobbing - to znak, że zespół nie jest w porządku. Za tobą znajdą nową ofiarę. W większości przypadków konieczna jest całkowita restrukturyzacja całego zespołu, ale jeśli widzisz, że to się nie stanie w najbliższej przyszłości, lepiej opuścić i oszczędzić nerwy i zdrowie.</ p>
