Jak udowodnić swoją opinię?
Możliwość udowodnienia swojej opinii - bardzo ważna jakość biznesowa. Wszakże podczas wszelkich negocjacji trzeba nie tylko uważnie słuchać i zadawać pytania, ale także podtrzymywać swoje przekonania. Prawidłowym sposobem na potwierdzenie swojej opinii nie jest chęć zmylenia rozmówcy i wskazania mu jego niekompetencji, ale rozwiązania ważnego problemu biznesowego.
Sugeruje to psychologia komunikacji najbardziej skutecznym sposobem na przekonanie kogoś jest przede wszystkim zgodzić się z jego opinią. Zgadzanie się z osobą nie oznacza akceptacjijego punkt widzenia, ale to jest początek rozmowy. Czy kłócisz się z człowiekiem, który się z tobą zgadza? Prawie. Z nim nie możesz się spierać - ponieważ on znowu zgadza się z tobą. A jeśli nie ma oporu, nie ma innej opinii - wtedy nie ma argumentów.
Jak tylko zaczniecie się opierać, mówić coś zupełnie innego od opinii rozmówcy - argument znów się zacznie. A w sporze osoba nie przyjmuje punktu widzenia drugiej osoby, czy to trzy razy bardziej poprawne niż jego własne. Dlatego będziesz musiał tylko potwierdzić słuszność osoby, a on będzie gotowy do wysłuchania i zaakceptowania twoich argumentów i przedstawienia sytuacji. Fraza: "Masz rację, wszystko jest takie, a ja chciałbym tylko dodać ...", gdzie pierwsza część służy jako załącznik, a druga - mówiąc o twoim punkcie widzenia, jest najlepszym początkiem.
Aby udowodnić swoją opinię "bezboleśnie" dla innych, nie spiesz się, aby ją ułożyć. Konieczne jest wysłuchanie argumentów partnera, oraznastępnie przynieś własne. Ale jak poprawnie ocenić, który z argumentów jest silny, a który nie zasługuje na uwagę? Istnieje kilka kryteriów oceny argumentów.
Na przykład xArgumenty powinny opierać się na faktach. Dlatego z listy twoich argumentów na raz jest to możliweWyklucz te, z których nie można utworzyć kopii zapasowej rzeczywistych danych. Twoje argumenty powinny być najbardziej istotne dla sprawy. Jeśli tak nie jest, odrzuć je. Twoje argumenty powinny odnosić się do twoich przeciwników, więc musisz się wcześniej dowiedzieć, ile mogą być dla nich interesujące i aktualne.
Spróbuj w swojej mowie używaj prostych, jasnych i precyzyjnych pojęć. Bądź poprawny w stosunku do rozmówcy -otwarcie i natychmiast rozpoznać słuszność partnera, jeśli ma rację, nadal działać tylko z tymi argumentami i koncepcjami, które już zostały podjęte przez przeciwnika. W każdym razie ważne jest zachowanie spokoju i uprzejmości, nawet jeśli argumenty partnera wydają się całkowicie nierealne.
Weź pod uwagę cechy osobiste i zawodowe rozmówcy, łącz swoje rozumowanie z celami i motywacjami. Staraj się unikać wyliczania faktów,lepiej pokazują swoje zalety, wyjaśniając konkretnym przykładem. Nie używaj w rozmowie złożonych i niezrozumiałych terminów, im bardziej jesteś dostępny, tym szybciej znajdziesz wspólny język.
Aby dobrze komunikować się z rozmówcą, spróbuj osiągnąć jego lokalizację, ponieważ rozwiązujesz typowe pytanie, tutajzaangażowane są interesy obu stron. Jeśli nie zgadza się z tobą przez długi czas, ale jego wizja problemu nie jest zadowolona z twoich zainteresowań, staraj się postępować krok po kroku z rozwiązaniem problemu i stopniowo poprowadź partnera do przeciwnych wniosków. Jeśli masz wysoce intelektualnego partnera, w rozmowie z nim możesz uczciwie i odważnie wskazać zarówno mocne i słabe strony tego, co oferujesz. W ten sposób będziesz wyglądać bardziej niż godny i zasłużysz na jego zaufanie.
Pamiętaj o tym każdy ma prawo do swojej opinii, a to, że różni się od twojego, nie oznacza, że jest złe.
