Prowadzenie konwersacji: podstawowe zasady

Prowadzenie konwersacji zawsze ma jakiś cel: nigdy nie komunikujemy się z ludźmi "tak po prostu". Nawet jeśli komunikujemy "o niczym", robimy to z jakiegoś powodu, ale cieszymy się komunikowaniem z przyjemną osobą lub "dla celów dyplomatycznych" - aby utrzymać dobre stosunki z daną osobą. Podstawowe zasady konwersacji są proste, ale z jakiegoś powodu często je zapominamy. Ponadto im więcej osób bierze udział w rozmowie, tym trudniej jest przestrzegać tych zasad.

Zacznijmy, być może ... od samego początku. Znaczy - od początku rozmowy. Jeśli masz zamiar rozpocząć rozmowę, która już trwa, nie spiesz się: najpierw posłuchaj, zrozum istotę rozmowy, a potem zdecyduj, czy będzie to odpowiednie do twojego udziału w tej rozmowie.

Jeśli rozpoczniesz rozmowę po raz pierwszy, ostrożnie wybierz temat: powinno to być interesujące dla wszystkich (lub chociażbyłby dla większości) obecny. W nieznanej firmie nie powinieneś rozmawiać o polityce lub religii, podnosić tematów rodzinnych - ogólnie rzecz biorąc, temat rozmowy nie powinien być zbyt osobisty lub potencjalnie kontrowersyjny.

Prawidłowe prowadzenie rozmowy wymaga umiejętności nie tylko mówienia, ale i słuchania. Kilka osób bierze udział w rozmowie,a to oznacza, że ​​każdy powinien móc mówić. Rozmowa nie powinna przerodzić się w monolog, więc patrz na siebie. Jeśli któryś z rozmówców zamienia się w "leśnego robaka", postaraj się delikatnie mu wskazać, że inni również chcą mówić.

Kiedy podchodzisz do pytania, nie odpowiadaj w monosylabach (na przykład po prostu "tak" lub "nie"). Takie odpowiedzi często zniechęcają ludzi do chęci prowadzenia rozmowy, ponieważ wykazują brak zainteresowania z twojej strony (nawet jeśli w rzeczywistości jest to zawstydzenie lub zmęczenie). Nawet jeśli nie masz nic do odpowiedzi na pytanie, z wyjątkiem "tak" lub "nie", spróbuj nieco poszerzyć odpowiedź, aby nie brzmiała tak niespodziewanie.

Jeśli rozmowa nie jest przyklejona, możesz spróbować rozładować sytuację żartem. Ale żarty należy wybierać bardzo ostrożnie, zwłaszcza w nieznanej firmie: zawsze istnieje ryzyko pogorszenia ostrości wzrokuobrażać każdego, kto jest obecny. Dlatego unikaj dowcipów o pewnych grupach ludzi (narodowość, zawód itp.), Niejednoznacznych dowcipach. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli żart sprawia ci najmniejsze wątpliwości - nie żartuj.

Podczas rozmowy mogą pojawić się kontrowersyjne kwestie i powstają różnice. Bez względu na to, jak silna jest pokusa obrony twojego punktu widzenia, nie musisz tracić szacunku dla rozmówcy. Oczywiście nikt nie mówi, że powinieneśporzućcie swoją opinię, ale musicie sprzeciwić się rozmówcy dyskretnie i delikatnie, unikając ostrych wyrażeń i przejść do jednostek. Nie narzucaj swojej opinii nikomu i swoim poglądom, nie kpij z cudzego punktu widzenia.

Podczas rozmowy obserwuj swoją wypowiedź. Spróbuj powstrzymać się od używaniaspecyficzny slang, profesjonalny żargon i rzadko używane obce słowa, które mogą być niezrozumiałe dla wielu obecnych. I oczywiście bez chamstwa. Oczywiście wiele zależy od tego, z kim rozmawiasz - w towarzystwie bliskich przyjaciół granice dopuszczalnych rozmiarów znacznie się poszerzają - ale nie zapominaj o elementarnych zasadach przyzwoitości.

Ogólnie rzecz biorąc, prowadzenie konwersacji podlega podstawowej zasadzie obowiązującej w niemal każdej sytuacji: Nie mów rozmówcy, czego nie chcesz słyszeć. Rozmowa powinna opierać się na wzajemnym szacunku, tylko jeśli ten warunek zostanie spełniony, wszyscy rozmówcy będą zadowoleni z rozmowy i ze sobą nawzajem.