Etapy rozwoju kolektywu

Różni badacze wyróżniają różne etapy rozwoju kolektywu, nadają im różne nazwy, ale są ogólnie akceptowani 5 głównych etapów rozwoju kolektywu pracy. Podamy krótki opis każdego z etapów.

Etap pierwszy. Docieranie. Nowy kolektyw składa się z wciąż nieznajomegomiędzy sobą ludźmi. Stopniowo poznają się bliżej, dostosowują się do kręgu innych pracowników, zaczynają budować relacje (zarówno biznesowe, jak i osobiste). Na tym etapie rozwoju zbiorowości powstają pierwsze sympatie i antypatie.

Zwykle na tym etapie zespół wydaje się być zjednoczony, ale to jest tzw pseudo-solidarność. Prawdziwa spójność jeszcze nie jest i nie może być- pracownicy nie wiedzą o sobie wystarczająco dużo. Uważnie badają swoich kolegów, identyfikują potencjalnych zwolenników i przeciwników. Na tym etapie nie ma szczerości w związku, a organizacja kolektywu jest fikcyjna. Pracownicy jeszcze nie potrafią słuchać siebie nawzajem, omawiać celów i metod pracy, prowadzić twórczej pracy zespołowej.

Etap drugi. Środkowa bitwa (przewroty pałacowe). Po przestudiowaniu się, niektórzy członkowie zbiorowościzacząć walczyć o przywództwo, starając się zająć dominującą pozycję. Bardzo często kolektyw dzieli się na grupy (klany). Pracownicy nie boją się już jawnie wyrażać sprzeciwu, a relacje osobiste zyskują więcej uwagi. Na tym etapie rozwoju zespołu widoczne są mocne i słabe strony jego członków. Stopniowo walka ustępuje miejsca dyskusji na temat sposobów osiągnięcia porozumienia, a stosunki w zespole zaczynają się poprawiać.

Trzeci etap. Eksperyment (skuteczność). Na tym etapie rozwoju zespół się zwiększajego potencjał, a pracownicy muszą szukać sposobów wykorzystania dostępnych zasobów oraz w najlepszy możliwy sposób. Na tym etapie, zespół może działać sprawnie, „przeskakuje”, ale dzięki energii, zaangażowania i chęci do eksperymentowania członkom zespołu udało się ponownie rozważyć metody pracy, zwiększenia wydajności i osiągnięcia wysokich wyników.

Etap czwarty. Wydajność. Zdobycie wystarczającego doświadczenia we wspólnymefektywne wykorzystanie zasobów i rozwiązywanie problemów, członkowie zbiorowości zaczynają być dumni z przynależności do niej. W pracy grupowej kładzie się nacisk na wyjaśnianie zadań i racjonalne korzystanie z tymczasowych zasobów.

Piąty etap. Dojrzałość (opanowanie). Jest to najwyższy etap rozwoju zespołu podczasktóra ustanawia silne więzy między jej członkami, a głównym kryterium akceptacji i oceny pracowników jest godność, a nie roszczenie. Kolektyw jest dostatecznie zjednoczony i wykazuje dobre wyniki, relacje międzyludzkie są w nim dość nieformalne.

Jeśli warunki pracy ulegną zmianie (reorganizacjafirmy, wprowadzenie nowych technologii), a zespół nie dostosowuje się do nich, preferując zachowanie starych metod pracy, które nie odpowiadają nowym trendom, mogą przyjść "Starość" i "śmierć" kolektywu.

Jak lider może poznać etapyzespół programistów? Przede wszystkim pomaga przewidywać zachowanie pracowników i budować pracę, aby była efektywna na danym etapie. Im dalej kolektyw weźmie udział w jego rozwoju, tym bardziej można mu dać wolność. Skuteczny lider powinien mieć możliwość wyznaczania celów na każdym etapie rozwoju zespołu, przewidując następny etap.

Cele wyznaczone przez menedżera powinny byćjasne - konkretny wspólny cel jednoczy członków zespołu. Na każdym etapie rozwoju zespołu należy osiągnąć cele - nie można od razu postawić wysokiego poprzeczki. Pomyślnie osiągnięty cel wzmacnia zaufanie członków kolektywu i przygotowuje grunt pod nowe sukcesy. To samo dotyczy harmonogramu prac - na każdym etapie musi być prawdziwy.

Ponieważ na początkowych etapach rozwoju zespołu jego uczestnicy nie znają się jeszcze dobrze i nie ufają kolegom w szczególności, lider powinien Zachęcanie do szczerości i otwartości w zespole. Aby zdobyć zaufanie pracowników, należy skonsultować się z nimi i przekazać uprawnienia podwładnym.

Skuteczny lider powinien mądrze wykorzystywać swoją wiedzę na temat etapów rozwoju zespołu, a nie tylko "iść z prądem", wiedząc, co na niego czeka. Ważne mieć jasną perspektywę na tworzenie zespołu, regularnie analizuj proces rozwoju zespołu i wykorzystuj indywidualne zalety wszystkich pracowników dla najlepszego osiągnięcia wspólnego celu.