Inteligencja emocjonalna: co to jest?
Całe nasze istnienie jest przesiąknięte uczuciami iemocje. To tylko „zarządzać” jesteśmy z nimi na różne sposoby: ktoś dobrze „czyta” i zrozumieć emocje innych ludzi, a niektóre nawet w swoim własnym naprawdę nie mogę zrozumieć. O pierwszej grupie ludzi zwykle mówią, że mają dobrze rozwinięte inteligencja emocjonalna.Ta modna koncepcja - inteligencja emocjonalna - przyszła do nas z Zachodu. Istnieje teoria inteligencji emocjonalnej (inteligencja emocjonalna, EI) Są bardzo popularne, mimo że został skrytykowany, mówiąc, że jest niezwykły prawdy, tylko powiedzieć inne słowa.
Przez inteligencję emocjonalną oznacza grupa umiejętności, które pozwalają osobie zrozumieć i zrozumieć zarówno własne emocje, jak i emocje innych. Ludzie o wysokim poziomie rozwoju emocjonalnegointelekt jest w stanie kontrolować swoją sferę emocjonalną. Ich zachowanie jest bardziej elastyczne, co oznacza, że łatwiej im osiągnąć swoje cele poprzez interakcję z innymi ludźmi.
To inteligencja emocjonalna wyjaśnia, dlaczegoczasem zdarza się, że po ukończeniu uniwersytetu dawni studenci robią karierę, a doskonali studenci z czerwonym dyplomem osiągają prawie nic. IQ nie jest gwarancją sukcesu. W życiu nieustannie musimy wchodzić w interakcję z ludźmi i często kluczową rolę odgrywa zrozumienie emocji, ponieważ czynnik ludzki nigdzie się nie wybiera.
Inteligencja emocjonalna obejmuje cztery podstawowe składniki (według innych badań - pięć). Pierwszy składnik to samoświadomość. Polega na umiejętności właściwej oceny stanu emocjonalnego i stopnia wpływu emocji na podejmowanie decyzji, odpowiedniej oceny własnych możliwości.
Drugi składnik - samokontrola. Niewiele, aby być świadomym swoich emocji, musisz być w staniezarządzać. Zwykle ludzie, którzy mają dobrze rozwiniętą inteligencję emocjonalną, są otwarci i przyjaźni dla innych. Starają się dostrzec we wszystkim pozytywne aspekty, aw trudnych sytuacjach nie upuszczają rąk, ale starają się znaleźć rozwiązanie. Mają własne jasne wytyczne i system wartości.
Trzecim elementem jest empatia (wrażliwość emocjonalna)umiejętność słuchania uczuć innych, nie rozwodzenie własnych problemów, ale zrozumienie innych.
Czwartym elementem jest umiejętności relacji (zdolność kontrolowania emocji innych). Może się to wydawać banalną manipulacją, aletutaj jest trochę inaczej. Rozwinięta inteligencja emocjonalna pomaga "podpalić" ludzi pomysłem. Obejmuje to także możliwość zapobiegania rozwojowi konfliktów i uregulowania konfliktów, które już miały miejsce.
Czasami jako osobny element piąty oddzielnie motywacja, ale w zasadzie można go przypisać do poprzedniego komponentu.
Często ludzie postrzegają inteligencję emocjonalnądwie skrajne pozycje. Jest ono utożsamiane z wirusem (ponieważ ludzie z wysokim poziomem EI są zwykle życzliwi) lub z pragnieniem manipulowania innymi. Ale w rzeczywistości inteligencja emocjonalna właśnie pomaga znaleźć złoty środek między rozumem a uczuciami, nie pozwalaj sobie działać pod wpływem emocji i nie padaj ofiarą manipulacji innych ludzi.
Czy możliwe jest rozwijanie inteligencji emocjonalnej? Różni naukowcy myślą inaczej. Zdaniem jednej grupy inteligencja emocjonalna jest umiejętnością stabilną, nie można podnieść jej poziomu. Możesz rozwinąć tylko kompetencje emocjonalne (umiejętności komunikacyjne), ale to nie jest to samo. Inna grupa wierzy, że EI można rozwinąć, ponieważ neuronowe ścieżki mózgu rozwijają połowę życia człowieka.
Cokolwiek to było, można rzetelnie powiedzieć, że na inteligencję emocjonalną człowieka wpływa zarówno biologiczny (rodzaj myślenia i temperament), jak i założenia społeczne, tak że Aby poprawić zdolność rozumienia i zarządzania swoimi emocjami i emocjami innych osób, możeszbyłoby pragnienie.
Musisz zacząć sprawdzanie poziomu inteligencji emocjonalnej, do tego jest wiele testów. A potem możesz zacząć ulepszać. Zacznij od świadomość własnych emocji. Próbując zrobić coś "w napięciu uczuć", przestań i pomyśl: czy naprawdę tego potrzebujesz, czy też działasz pod wpływem emocji?
Następny etap - naucz się zarządzać swoimi emocjami. W sytuacjach konfliktowych staraj się tego nie robićprzerwać, zrobić czas na przerwę i rozproszyć uwagę. Podejmując decyzję, zadaj sobie pytanie: i do jakiego stopnia emocje wpływają na moją decyzję? To nie znaczy, że musisz stać się bezcielesnym robotem. Po prostu spróbuj w ważnych sytuacjach, przede wszystkim słuchaj głowy, nie serca.
Aby nauczyć się "czytać" emocje innych ludzi, potrzebujesz być w stanie słuchać. Komunikowanie się z osobą, trzymaj uszy na wierzchołku iw pełni angażować się w proces rozmowy. Nie wahaj się wyjaśnić i zapytaj ponownie, co to znaczy (jednak nie powinieneś też nadużywać tego). Zwróć uwagę na język migowy: czasami mówi więcej o prawdziwych uczuciach osoby niż swoich słowach.
Oczywiście inteligencja emocjonalna nie jest kluczem do sukcesu we wszystkich obszarach. Ale umiejętność rozumienia emocji własnych i innych znacznie ułatwi komunikację z innymi.
