Jak wyglądać pewnie w pracy

Jeśli uważasz, że tworzy się profesjonalizmŚrodowisko pracy jest wizerunkiem pewnej osoby, wtedy się mylicie. Główną rolę odgrywa tutaj nasza zdolność komunikowania się z innymi ludźmi. Spróbujmy razem, aby dowiedzieć się, jak budować relacje z kolegami w pracy, tak aby zespół powiedział: "Tak, jest cholernie pewny siebie!". Oto kilka wskazówek, jak to zrobić z pewności siebie Alice Muir.

Wielka moc otwartych pytań

Zamknięte problemy stanowią przeszkodęrelacje. Jest to kwestia takich pytań, do których może dojść tylko jednoznaczna lub jednosylabowa odpowiedź. Ten sposób mówienia stopniowo staje się monologiem iw żaden sposób nie pomaga budować relacji. Tak więc, zakazane pytania: "Kiedy powraca dyrektor generalny?", "Jak nazywa się nowy klient?", "Czy odbyło się wczoraj robocze spotkanie?" Itd.

Twoim zadaniem jest nauczyć się, jak używać podczas komunikowania sięwyjątkowo otwarte oświadczenia i pytania, w odpowiedzi na które otrzymają Państwo pouczające uwagi i szczegółowe odpowiedzi. Dzięki temu rozmowy z kolegami staną się bardziej produktywne i interesujące. Na przykład: "Jak przygotowałeś się na powrót CEO?", "Powiedz mi więcej o nowym kliencie", "Co wczoraj przyniósł ci warsztat?"

Aktywny słuchacz

Proces słuchania w ogóle nie jest pasywnydziałanie, ale wręcz przeciwnie - aktywną pracę. Słuchanie rozmówcy w celu udzielenia mu wsparcia jest złożonym procesem, znacznie bardziej aktywnym niż zwykła rozmowa. Prawdą jest, że słuchanie osoba mówi jest znacznie mniej, ale podczas aktywnego słuchania, że jest w pełni świadomy wyżej i jest gotowy do wykazania w odpowiedzi na ich zainteresowanie i wsparcie. W tym celu wypowiada słowa odpowiednie dla okazji dla rozmówcy i zatwierdza kontynuację monologu z przytaknięciem.

Szacunek dla rozmówcy

Podczas rozmowy ani ty, ani twójRozmówca nie powinien przeszkadzać zwykłym odwiedzającym, telefonom itp. Spróbuj w rozmowach z kolegami z dala od roli trenera lub doradcy, a nie piętrzyły mądrych przemówień i starają się znaleźć wyjście z sytuacji.

Wszelkie słowa muszą być w stanie odpowiednio zareagować. Wszelkie odpowiedzi nie mają większego sensu, wystarczy sparafrazować to, co zobaczyliście lub usłyszeliście w swoich własnych słowach, aby rozmówca zrozumiał, że interesuje was jego problem i mógł spokojnie kontynuować swoją opowieść.

Powiedzmy, że możesz zareagować w następujący sposób"Z powodu tego, co zrobił Sidorow, więcej pracy wykonano na twoich ramionach" "W pełni rozumiem, jak bardzo jesteś zdenerwowany tym faktem." Jeśli kolega podzielił się z Tobą wynikami dobrze wykonanej pracy lub osobistym osiągnięciem, możesz zareagować w następujący sposób: "Masz świetną inicjatywę!", "Twój raport jest idealnie skompilowany, jest bardzo łatwy do odczytania".

Zachowanie przy pierwszej znajomości

Podczas pierwszego spotkania, aby rozpocząć rozmowęprzedstaw się swojemu przyszłemu koledze, a następnie przetłumaczyć rozmowę na przekazanie danych osobowych - w której firmie pracowałeś wcześniej, jaką zajmujesz pozycję, swoje wrażenia z nowej pracy.

Z reguły przed kontynuowaniem komunikacji,ludzie próbują stworzyć pewien pomysł na temat ich rozmówcy. Błędem jest być zainteresowanym tym, czy dana osoba ma trudności finansowe, gdzie spoczywa na wakacjach. Nigdy nie narzekaj, że w nowym biurze chłodniej z wodą kosztuje daleko od biura.

Śledzenie zdarzeń związanych z wydarzeniami

Oglądaj wiadomości w swoim otoczeniu, nawetkiedy nie są bardzo zainteresowani tobą. Twoje wysiłki będą służyć jako prawdziwe narzędzie do rozwiązywania wielu zadań. Kupuj popularne czasopisma, gazety, oglądaj programy telewizyjne i popularne witryny z godną pozazdroszczenia regularnością, bądź na bieżąco z aktualnymi trendami. Szczegóły nie mają znaczenia, najważniejsze jest zrozumienie trendów i wiedza na temat tego, co ludzkie umysły są obecnie zajmowane. Trudno tu popełnić błąd. Takie podejście służy wiernemu asystentowi w procesie wzmacniania starych stosunków i nawiązywania nowych kontaktów.

Ochrona własnych praw

Przypomnij sobie mentalnie: "Mam prawo do własnych ludzkich wartości, z osobistego punktu widzenia, do wyrażania siebie w sposób, który jest dla mnie wygodny, do pełnego szacunku traktowania proszącego kolegów o wysłuchanie. Mam prawo zawieść, odmówić, popełnić błąd, a także prawo do nowej próby i przywództwa ". Zauważ na liście te prawa, które są obecnie wdrażane z trudem. Nie zapominaj, że każdy z nas ma takie prawa, a wraz z innymi ludźmi niewątpliwie na nie zasługujesz.

Bezpośrednia, konkretna i zwięzła

Twoja mowa powinna zawsze być w istocie iwyraźnie wymawiane. Staraj się używać prostego języka, unikaj pustych rozmów i nie wchodź w szczegóły. Mów o głównej rzeczy naraz, w jasny sposób.

Nacisk na główne

Nie rozpraszajcie się głównymi rzeczami i nie widzicietakie sztuczki jak: "Co powiesz na chwilę, w której ...", "Jest to wygodne, aby powiedzieć ..." itp. W rezultacie stracimy cenny czas, a ty będziesz brudny w szczegółach, nie mówiąc o zaletach tej sprawy.

Plany i próby

Jego przemówienie powinno być zaplanowane z wyprzedzeniem ićwiczyć. Dokładnie przemyśl każde słowo i cel, który ma prowadzić przemówienie. Wypowiedz słowa głośno, aby ich dźwięk stał się ci znajomy. Nie przesadnie reaguj na patyk, aby wydajność na końcu nie dała fałszywości.