Etykieta biznesowa: wizytówki

Konieczność obserwowania określonej firmyetykieta jest coraz bardziej odczuwalna przez krajowych przedsiębiorców, zwłaszcza w kontaktach z zagranicznymi partnerami biznesowymi lub klientami. Mądrość etykiety biznesowej - dużo, ale jako "teatr zaczyna się od wieszaka", więc zaczyna się komunikacja biznesowa wizytówka.
Wizytówka jest tradycyjnym przewoźnikieminformacje kontaktowe o osobie lub organizacji. Wizytówka pokazuje nazwisko właściciela, nazwę firmy i dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres pocztowy i / lub adres e-mail, a ostatnio także adres osobistej lub firmowej strony internetowej.
Wizytówki można podzielić na karty osobiste, korporacyjne i biznesowe. Osobiste wizytówki są używane głównie w przyjaznych,nieformalna komunikacja, a także popularność wśród freelancerów. Takie wizytówki zazwyczaj zawierają tylko imię, nazwisko i numer telefonu właściciela. Twórz osobiste wizytówki w dowolnym stylu.
Firmowe wizytówki zawierają informacje o firmie, ale nie zawierają żadnychimiona, bez nazw. Takie wizytówki są zwykle używane na wystawach, konferencjach. Firmowe wizytówki tworzone są w stylu korporacyjnym firmy.
Wizytówka - najbardziej "ścisłe". Jest wykorzystywany na oficjalnych spotkaniach, w trakcie negocjacji jest przekazywany przyszłym klientom w celu zapoznania się. Na takich wizytówkach wymagane jest imię, nazwisko i tytuł właściciela, nazwa firmy i rodzaj jej działalności. Wizytówka wydawana jest również zgodnie ze stylem korporacyjnym firmy, ale nie dopuszcza do różnych "ekscesów" w projekcie.
Na wizytówkę nałożono szereg wymogów:
- rozmiary kart: 5 x 9 cm (format standardowy w Rosji i krajach WNP);
- papier: cienki biały matowy karton;
- czcionka: czarny, wyraźny, czytelny;
- pełne imię i nazwisko, nazwa firmy bez skrótów;
- tytuł stanowiska i rodzaj działalności;
- adres firmy i numery kontaktowe;
- Logo lub logo firmy jest opcjonalne.
Wizytówki są wykonane nie tylkow języku ojczystym, ale także w języku partnera biznesowego, któremu zostanie przyznana wizytówka. Wskazane jest, aby osobne "zagraniczne" wizytówki, ale w niektórych przypadkach możliwe jest umieszczenie informacji w obcym języku na odwrocie wizytówki.
Etykieta biznesu nakazuje specjalny "uroczysty" dla wymieniać wizytówki. Wizytówki nie można więc narzucić - powinno byćprzekazać, gdy istniało zainteresowanie kontynuowaniem znajomości. Ponadto powinieneś dać wizytówkę w zamian, nawet jeśli kolejne kontakty są niepożądane. W takim przypadku możesz użyć specjalnej wizytówki. Na tej karcie nie ma numeru telefonu ani adresu.
Wymiana wizytówek powinna być zgodna zstarszeństwo w etykiecie. Tj. w pierwszej kolejności wizytówka jest przyznawana seniorowi w rankingu, a jeśli rangi są równe, bierze się pod uwagę wiek lub płeć.
Przekazywanie wizytówki, konieczne jest, aby go "twarz"odbiorcy, aby mógł od razu przeczytać informacje. Jeśli wizytówka zostanie przekazana partnerom z Azji, zostanie podana dwóm rękom z łukiem. Przedstawiciele Bliskiego Wschodu muszą przesłać wizytówkę tylko prawą ręką, ponieważ zgodnie z lokalnymi zwyczajami lewa ręka jest uważana za "nieczystą".
Wizytówka nie można go przekazać, wyjmując go z kieszeni spodni, klatki piersiowej lub wewnętrznej kieszeni kurtki. Nie możesz podać wizytówki podczas uczty, z wyjątkiem kolacji biznesowych lub lunchu w restauracji.
Kiedy dajesz wizytówkę obcokrajowcowi możesz jasno i powoli wpisać swoje imię, aby odbiorca wiedział, jak poprawnie wymówić imię i nazwisko posiadacza wizytówki.
Podczas wizyt biznesowych wizytówka jest przekazywana przez właścicieli, a nie przez odwiedzających.
Uzyskaj wizytówkę musisz również być w stanie poprawnie. Odbiorca powinien uważnie, ale nie na długo, przejrzeć kartę i głośno wymówić imię i nazwisko prezentera. Zwykle używać zwrotów grzecznościowych, takich jak: „Dziękuję, [Imię Nazwisko]” lub „Bardzo ładny, [Imię Nazwisko]”, „Miło cię poznać, [Imię Nazwisko]” itd.
Oczywiście bierze się pod uwagę wiele z tych zasadopcjonalnie na poziomie "gospodarstwa domowego" i zazwyczaj są pomijane. Ale na oficjalnych przyjęciach, w gronie wysoko postawionych ludzi, ignorowanie elementarnych zasad etyki biznesowej może pokazać firmę w niekorzystnym świetle.














