Jak śledzić paczkę za pośrednictwem strony pocztowej Rosji
Odwiecznym problemem przesyłek pocztowych byłoczas dostawy i ciągła utrata przesyłek i paczek po drodze. Ale Rosja postawiła specjalną usługę, która ułatwia śledzenie drogi i lokalizacji przesyłki.
Każdy temat przeniesienia ma przypisany unikatidentyfikator pocztowy. Wydawany jest nadawcy w celu kontroli, a pracownicy pocztowi na każdym etapie przenoszenia cennego listu lub paczki umieszczają go w rejestrze do celów księgowych i kontrolnych.
Instrukcja jak śledzić paczkę
Po wysłaniu pracownik daje czek, wktórego dno będzie kombinacją cyfr lub liter. W przypadku przesyłek krajowych, identyfikatory pocztowe składają się wyłącznie z cyfr, a w przypadku przesyłek międzynarodowych - z liter. Znajduje się zaraz po nazwie typu numeru wyjścia i czeku.
Aby rozpocząć śledzenie przesyłki, przejdź dooficjalna strona urzędu pocztowego Rosji (russianpost.ru). W lewej części strony pojawi się sekcja "Usługi", która obejmuje usługę śledzenia ładunku.
W polu rozwijanym wpisz wszystkie symbole identyfikatorów z kontroli bez nawiasów i spacji, a następnie kliknij przycisk "Znajdź".
System da ci tabelę, w którejwszystkie operacje przeprowadzone od momentu odlotu są wskazane. Ponadto będziesz mógł sprawdzić datę i godzinę wszystkich przeprowadzonych transakcji, lokalizację biura, w którym aktualnie znajduje się ładunek.
Aby śledzić ruch pakietów międzynarodowych, znajdziesz w tym samym miejscu na suwak wymagane kraj i przeprowadzić tę samą procedurę, za pomocą numeru identyfikacyjnego.
Również na stronie rosyjskiej poczty możesz zamówićpowiadomienie o doręczeniu za pośrednictwem wiadomości SMS. Wysyłając paczkę, podaj swój numer telefonu komórkowego, który zostanie powiadomiony o dostawie. Jeśli często korzystasz z usług e-mail, warto zamówić stałą wiadomość SMS.
Na oficjalnej rosyjskiej stronie pocztowej znajduje się również sekcja z numerami telefonów wszystkich urzędów pocztowych i help desk, gdzie można kierować skargi lub pytania.
Często zadawane pytania
Czasem nawet w dobrze funkcjonującym systemie występują awarie, które pojawiają się na oficjalnej stronie.
Jeśli numer identyfikacyjny paczkiśledzone, ale informacje przez długi czas się nie zmieniają, warto skontaktować się z ostatnim oddziałem, w którym zatrzymał się ładunek lub z działem pomocy, aby poznać przyczyny.
Post of Russia oferuje również usługi wysyłania lubpaczki, które są wymagane, jeśli towary zostały przypadkowo dostarczone do niewłaściwego działu lub wysłane fałszywą trasą. Powróć do żądanego urzędu pocztowego, zwykle zajmuje to 2-3 dni, a oprócz zapłaty za to nie jest konieczne.
Jeśli wysłałeś paczkę za granicę i zacząłeśśledzić jego ruch, czasami w oknie może być komunikat "przetwarzanie - opuścił miejsce wymiany międzynarodowej". Oznacza to, że twój pakiet wyszedł poza RF i dalsze śledzenie go jest możliwe tylko z witryn kraju odbiorcy.
Jeśli pracownicy poczty przekroczyli czas dostawy, TyZawsze możesz złożyć skargę do konkretnego oddziału lub poprosić o poszukiwanie swojej paczki. Jednocześnie konieczne jest okazanie dokumentów potwierdzających tożsamość oraz pokwitowanie wysyłki.
Przesyłając paczki do Rosji z zagranicy,Nie można go śledzić od razu. Powinieneś poczekać, aż pracownicy pocztowi zarejestrują go w systemie, ale najczęściej zdarza się, że w tym momencie towary jeszcze nie przekroczyły granicy.
